The Ateljé kuukausijäsenyys sopimusehdot
Yleistä
The Ateljé Helsinki Oy:n kuukausijäsenyys-konseptin kautta asiakkailla on mahdollisuus vuokrata vaatteita kuukausimaksua vastaan. Kuukausijäsenenä asiakas saa kolme vaatetta kuukauden ajaksi (30 päiväksi) vuokralle hintaan 119-149 euroa. Kuukausijäsenyys-konseptin valikoima kattaa erikseen määritellyt tuotteet.
Jäseneksi liittyminen
Kuukausijäseneksi liittyminen vaatii rekisteröitymisen (tilin luonti). The Ateljén kuukausijäseneksi rekisteröityessä asiakas on velvollinen luovuttamaan The Ateljé Helsinki Oy:lle etunimen, sukunimen, syntymäajan ja sähköpostiosoitteen. Asiakkaiden tiedot tallennetaan The Ateljé Helsinki Oy:n asiakasrekisteriin ja niitä käsitellään rekisteriselosteen mukaisesti.
The Ateljé Helsinki Oy:llä on oikeus käsitellä ja luovuttaa asiakasrekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakas voi halutessaan kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Kuukausijäseneksi voi liittyä täysi-ikäinen (yli 18-vuotias).
Vuokra-aika
Vuokra-aika on 30 päivää – vuokrajakso alkaa siitä päivästä, kun tilaus tehdään.
Sopimuksen voimassaolo
The Ateljén kuukausijäsenyys on määräaikaisesti 3 kk voimassa oleva sopimus, jonka jälkeen jäsenyys jatkuu toistaiseksi voimassa olevana yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. Mikäli sopimuksessa on määritelty muu sitova sopimusaika, sopimus on voimassa vähintään sitovan sopimusajan mukaisesti. The Ateljén kuukausijäsenyyden sitova sopimusjakso on aina kolme (3) maksullista kuukautta. Sopimusjakso alkaa siitä päivästä, kun tilaus tehdään. Kuukausijäsenyyden hinta on kuukaudessa 119 euroa ja kuukausiveloitus veloitetaan automaattisesti 30 päivän välein.
Kuukausijäsenyyttä voi kuitenkin testata myös kertaluontoisesti vain yhden (1) kuukauden ajan hintaan 149 euroa - kertaostoksessa ei ole sitovaa sopimusjaksoa, vaan jäsenyys päättyy automaattisesti yhden kuukauden jälkeen.
Jäsenmaksu
Jäsenet maksavat kuukausimaksun ja muut mahdolliset maksut The Ateljén kulloinkin voimassa olevien hintojen mukaisesti.
Kuukausimaksu maksetaan sovittuna ajankohtana toistuvasti. Jäsen on velvollinen varmistamaan, että jäsenmaksut maksetaan ajallaan, ja hänen on otettava yhteyttä The Ateljén asiakaspalveluun, jos maksupyyntöä ei tule.
Jäsenen on varmistettava, että valitun maksutavan käyttövara kattaa jäsenmaksun ja että maksu suoritetaan eräpäivään mennessä.
Jos maksua ei makseta eräpäivään mennessä muistutuksista huolimatta, lähetetään jäsenelle perintäkirje uudella eräpäivällä. Maksun viivästyessä The Ateljélla on oikeus veloittaa kulut ja korkoa perintälain, korkolain ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Jos jäsen on muulla tavoin laiminlyönyt maksun ja saa maksumuistutuksen, ilmoituksen perinnästä tai perintäkirjeen ulkoiselta perintätoimistolta, maksettaessa on käytettävä ulkopuolisen perintätoimiston laskun tietoja.
Jäsenelle on hintatakuu kuukausittaisesta jäsenmaksustaan sitoutumisjakson ajan. The Ateljélla ei ole oikeutta muuttaa jäsenmaksua ennen sitoutumisjakson päättymistä.
Kuukausijäsenyyden irtisanominen
Kuukausijäsenyyttä ei voi laittaa tauolle, mutta jäsenyyden voi irtisanoa milloin tahansa sitoutumisjakson päätyttyä. Sitoutumisjakson jälkeen jäsenyyden irtisanomisaika on yksi (1) kalenterikuukausi, jolloin irtisanominen tulee voimaan seuraavan kuukauden lopussa. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse hello@theatelje.com
Yhden kuukauden kuukausijäsenyyttä (kertaostos) ei tarvitse erikseen irtisanoa, vaan jäsenyys päättyy automaattisesti yhden kuukauden jälkeen.
Tuotteiden toimitus
Tuotteet toimitetaan asiakkaalle pikimmiten tilauksen teon jälkeen valitsemallaan toimitustavalla. The Ateljén kuljetuksia hoitaa Suomessa Posti ja Matkahuolto. Toimitusaika on noin 2-3 arkipäivää. The Ateljé ei vastaa mahdollisista myöhästymisistä, jotka eivät ole The Ateljé Helsinki Oy:sta johtuvia. Tilauksen voi myös noutaa The Ateljén Helsingin myymälästä.
Tuotteen vaihto
Mikäli valitsemasi tuote on käyttökelvoton tulee sinun ilmoittaa siitä 1 vrk:n kuluessa The Ateljén asiakaspalveluun. Mikäli valitsemasi tuote ei vastaa odotuksia ja haluat vaihtaa tuotteen, voit tehdä sen 2 vrk:n kuluessa olemalla yhteydessä The Ateljén asiakaspalveluun. Tuotteen vaihto myymälässä on maksutonta. Postitse tapahtuvasta tuotteen vaihdosta perimme 13,80 € suuruisen toimitusmaksun.
Tuotteiden palautus
Kun vuokrausjaksosi on ohi, laita vuokraamasi tuotteet ja mukana tullut henkari takaisin siihen pukupussiin, jossa ne vastaanotitkin. Paketissa on mukana myös ennakkoon maksettu palautuslappu – laita se pussin kyljessä olevaan muovitaskuun. Vie pukupussi tämän jälkeen määräaikaan mennessä samaan pisteeseen, kuin mistä paketin nouditkin. Määräajan palautukselle löydät ohjeesta, joka tulee toimituksen mukana. Palautus on aina ilmainen.
Vuokratut tuotteet on palautettava määräaikaan mennessä vuokrausjakson (30 päivää) päättymispäivänä. Mikäli tuotteet palautetaan yli kolme vuorokautta myöhässä asiasta sopimatta, The Ateljé Helsinki Oy:lla on oikeus veloittaa myöhästymiskorvauksena myöhästyneiden vuorokausien osalta kertynyt euromääräinen summa kuukausijäsenyyden sopimushintaan suhteutettuna.
Vuokrattujen tuotteiden rikkoutuminen tai palauttamatta jättäminen
Mikäli tuote on vahingoittunut korjauskelvottomaksi vuokrauksen aikana tai se jätetään palauttamatta, The Ateljé Helsinki Oy:lla on oikeus veloittaa asiakkaalta enintään tuotteen ovh-hinta. Vahinko- ja korvaustilanteet käsitellään aina tapauskohtaisesti – tahrat ja pienet peruskorjaukset voit jättää huoletta meidän huoleksemme!