Rekry: Studio Assistant 0-15h/vko, Helsinki

Syttyykö sielusi syvistä ja merkityksellisistä asiakaskohtaamisista? Oletko parhaimmillasi, kun saat luoda tunnelmaa vuorovaikutustilanteisiin? Resonoiko kestävä kehitys ja palaako sisälläsi halu muuttaa maailmaa? Onko monikanavainen asiakaspalvelu ja myynti tuttua hommaa?

The Ateljé-vaatevuokraamon toiminnan kasvaessa haemme tiimiimme vahvistusta ja joukkoomme tarvittaessa töihin kutsuttavia studioassistentteja 0-15 h/vko-sopimuksella.

Studioassistenttinamme työnkuvaasi kuuluvat monipuoliset, monikanavaisen vaatevuokraamon asiakaspalvelutehtävät, tärkeimpänä myynti- ja asiakaspalvelutyö Helsingin myymälässä sekä vaatehuolto- ja pesulatyöskentely omassa pesulassamme.

Asiakaskuntamme on yhteisö ihania daameja, joita haluamme hemmotella parhaalla mahdollisella tavalla – mietimme jatkuvasti, miten voisimme kehittää toimintaamme entisestään. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen.

Asiakaspalvelukulttuuriamme ei ole rakennettu ennalta opeteltujen vuorosanojen päälle. Meille täysin keskeistä on kohdata jokainen ihminen niin, kuin toivoisimme itse tulevamme kohdatuksi.

Studioassistenttina tehtäviisi kuuluu muun muassa:

- Myymälän ja verkkokaupan (puhelin, sähköposti, chat, some) korkealaatuinen, palveleva asiakaspalvelu, jossa haluat vilpittömästi yllättää ja auttaa asiakkaitamme
- Myymälän päivittäisten toimintojen suorittamisesta, kehittämisestä ja tehokkuudesta
- Liikkeen visuaalisesta ilmeestä huolehtimista sekä esillepanojen ja siisteyden ylläpitoa
- Tilausten hallinnasta: vuokrausten käsittelystä, pakkauksesta ja palautuksista
- Vaatehuollosta ja pesulan päivittäisistä toimista yhdessä muun tiimin kanssa

Työ on ilta- ja viikonloppupainotteista ja sijoittuu myymälämme aukioloaikoihin.

Edellytämme:

- Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä vaatealalta/muodin parista
- Erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja empaattista suhtautumista asiakaspalveluun
- Motivoitunutta, organisoitunutta ja kasvuyrityksen hektisessä arjessa kukoistavaa tekijätyyppiä, joka ei pelkää tavoitteita
- Että aidosti nautit syvistä ja merkityksellisistä asiakaskohtaamisista
- Sinulla on polte myyntiin ja asiakaspalveluun - olet aina läsnä asiakkaalle
- Sujuvaa englannin ja suomen kielen taitoa
- Työskentelet organisoidusti ja pystyt hoitamaan monia työtehtäviä samanaikaisesti

Tunnistatko itsesi? Lähetä hakemuksesi tänään – työtehtävä alkaa sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian.

Tarjoamme:

- Mielenkiintoisen työpaikan uudella toimialalla, nopeasti kasvavassa yrityksessä
- Matalan hierarkian yrityksen, jossa tuetaan henkilökohtaista kehittymistäsi
- Mahdollisuuden kasvaa yrityksen mukana ja rakentaa roolia omien kiinnostuksenkohteiden painotuksella
- Henkilöstöedut vaatevuokraamon parissa

Lisätietoja:
Mari Kekäle, Co-founder, mari@theatelje.com

Lähetä hakemus ja CV osoitteeseen mari@theatelje.com viimeistään 31.8.2022. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivan henkilön löydyttyä.

Palkka: Kaupan alan TES

Tekstiiliteollisuus on yksi maailman saastuttavimmista toimialoista ja tuottaa enemmän päästöjä kuin lento- ja laivaliikenne yhteensä. Nykyisin sen osuuden kaikista päästöistä on arvioitu olevan jopa 10 prosenttia: jos mitään ei tehdä, vuonna 2050 osuus on jo neljännes.

Jos kutakin vaatetta käytettäisiin tuplasti pidempään, tekstiiliteollisuuden päästöt lähes puolittuisivat.

Me emme usko, että nykyistä systeemiä on mahdollista muuttaa sisältäpäin. Vaikka kaikki tulevaisuuden puuvilla vaihdettaisiin luomupuuvillaan tai polyesteri kierrätettyyn polyesteriin, tuotamme silti liikaa vaatteita tähän maailmaan.

Me näemme, että ympäristöystävällisessä elämäntavassa ei ole kyse luopumisesta, vaan paremmasta elämästä: siitä, että kunnioitamme itseämme, muita ihmisiä ja kotiplaneettaamme.